Обращение в техподдержку

Убедитесь, что перед обращением Вы выполнили все предварительные меры:

• проверили правильность введения команд; закреплены ли надежно провода на всех контактах, в том числе и на аккумуляторе, и кнопке включения;
• если на какой-то из 2-х охранных контуров не подключены датчики, то установлены ли на соответствующие клеммы перемычки, как об этом сказано в инструкции (можно их замыкать куском изолированного провода);
• наличие средств на СИМ-картах: в Вашем телефоне и в Дачнике; не переполнена ли память СМС в Вашем телефоне и в Дачнике (в Дачнике лучше - очистить ее полностью);
• наличие устойчивого сигнала мобильной связи;
• целостность предохранителей;
• возвращали ли прибор к заводским настройкам, как это описано в инструкции пользователя;
• перед обращением, пожалуйста, запросите у Дачника версию прибора, уровень заряда аккумулятора, статус датчиков и сообщите их нашему специалисту.